Lernende Organisation und Qualitätsentwicklung

Unternehmen und öffentliche Verwaltungen unterliegen einem raschen Wandel. Das Agieren unter ‑ europäischen und globalen ‑ Konkurrenzbedingungen wird zunehmend auch in solchen (Dienstleistungs-) Bereichen bestimmend, in denen Wettbewerbsstrukturen bisher weitgehend unbekannt waren. Durch die Einführung von vertragsrechtlichen Beziehungen zwischen öffentlichen Auftraggebern (z. B. im Bildungs- und Sozialbereich) und den plural organisierten Einrichtungen und Trägern von Bildungs- und Sozialdienstleistungen ergeben sich neue Organisationsstrukturen (public-private-partnership).

Projekte zur Organisations- und Personalentwicklung, der Evaluation und des Qualitätsmanagements sind daher zu einer Konstanten in der Arbeit des FB 3 geworden. Es wird ein systemisches Konzept der Lernenden Organisation, das auf Beteiligung, Selbstorganisation und Gestaltung nachhaltiger Strukturen und Prozesse der Veränderung abzielt. Dazu gehören aktuell folgende Projekte der modellhaften Konzeption, Werkzeugentwicklung und Implementierung:

		LEONARDO-Projekt SAETO (Self-Assessment of Educational and Training Organisations)
		Projekt E-Quality: Integration von Qualitätsmanagementsystemen (ISO: 9001)
		Monitoring und Evaluation eines neuen dreisemestrigen Weiterbildungsstudiums “Management und Partizipation”