Beratungsauftrag der sfs ausgezeichnet

Servicenetzwerk Mittelstand Gelsenkirchen gewinnt Ideenwettbewerb 2006 der NRW.BANK

Der Innenminister des Landes NRW, Dr. Ingo Wolf, und der Vorstandsvorsitzende der NRW.BANK, Dr. Ulrich Schröder, haben das Servicenetzwerk Mittelstand Gelsenkirchen als Preisträger im Rahmen des Ideenwettwerbes 2006 der NRW.BANK ausgezeichnet. Unter 100 Projekten wurde das Servicenetzwerk Mittelstand in der Kategorie „Neue Wege der kommunalen Serviceleistung“ prämiert. Mit diesem Servicenetzwerk Mittelstand reagierte die Stadt erfolgreich auf die in Umfragen erkannte Zurückhaltung mittelständischer Unternehmer, bei Problemen Kontakt zur Verwaltung aufzunehmen.

Mit der Konzeptentwicklung, Beratung und Qualifizierung war die Sozialforschungsstelle Dortmund beauftragt. Damit ist das zugrunde liegende Change Management Konzept LEWA im Bereich der öffentlichen Verwaltung prämiert worden.

Vernetzt arbeitende MittelstandsberaterInnen aus der gesamten Verwaltung kümmern sich professionell um die Anliegen von Unternehmen und entwickeln proaktiv neue Angebote der Verwaltung für den Mittelstand. Mehr Service, mehr Dienstleistung wurde unter Verzicht auf zusätzliches Personal möglich, die MittelstandsberaterInnen arbeiten weiter in ihren Aufgabengebieten. Ressourcen des Servicenetzwerkes sind die engagierten und motivierten Beschäftigten, ein spezielles Training- und Coaching Programm, ein intelligentes Organisationskonzept sowie die Unterstützung der gesamten Verwaltung.

Links:

		Pressemitteilung des Innenministeriums NRW [externer Link]
		NRW Bank Ideenwettbewerb 2006 [externer Link]
		Servicenetzwerk Mittelstand Gelsenkirchen [externer Link]

Ansprechpartner:
Jürgen Schultze
Landesinstitut Sozialforschungsstelle Dortmund (sfs)
Tel.: +49 (0) 231/ 85 96 - 2 38
e-mail: schultze@sfs-dortmund.de

Veröffentlichung:
Die wichtigsten Ergebnisse und Erfahrungen wurden in einer gemeinsamen Publikation der Stadt Gelsenkirchen und Sozialforschungsstelle Dortmund festgehalten. Sie ist noch in begrenzter Auflage unter alshuth@sfs-dortmund.de erhältlich.